আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ রাখি
ems666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। আমরা স্পষ্ট করে জানাই কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস...
ems666 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মাধ্যম যেমন bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, টাকা জমা ও তোলা প্রক্রিয়া এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাক করার জন্য। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সকল সিস্টেম SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। পেমেন্ট লগ এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র বিরোধ সমাধানে অ্যাক্সেস পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, ডেটা সংশোধন করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
লাইভ চ্যাট
ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করবেন এবং আপডেট দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং নথি বা প্রমাণ প্রয়োজন হলে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি
ডেটা নিরাপত্তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের দৈনিক অপারেশনের অংশ। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি। আপনার bKash...
SSL সার্টিফিকেট
আমাদের পুরো ডোমেইন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে তাই আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা নিরাপদ থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করি যা শুধু লেনদেনের সময় কাজ করে এবং তারপর মুছে যায়।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড লিক হলেও কেউ অ্যাক্সেস না পায়। প্রতিটি লগইন আপনার ফোনে কোড পাঠায়।
রোল-বেসড অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের প্রতিটি সদস্য শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে। সাপোর্ট এজেন্ট পেমেন্ট লগ দেখে কিন্তু পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখে না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি দুর্বলতা খুঁজতে এবং লগ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং দ্রুত ব্লক করতে পারি।
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধু আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি এবং সেই মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মেলে
আমরা চাই আপনি জানেন যে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নিয়ম একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি...
ems666-এর গোপনীয়তা অঙ্গীকার যা আপনি প্রতিদিন দেখেন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ছোট ছোট উপাদান আছে যা মনে করিয়ে দেয় আমরা আপনার তথ্য সিরিয়াসলি নিই। লগইন পৃষ্ঠায় লক আইকন, পেমেন্ট স্ক্রিনে এনক্রিপশন ব্যাজ এবং অ্যাকাউন্ট...
সিকিউর ব্যাজ প্রদর্শন
প্রতিটি পেমেন্ট ফর্মের শীর্ষে একটি ছোট্ট সবুজ ব্যাজ দেখায় যে কানেকশন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার bKash বা Nagad তথ্য নিরাপদ পথে যাচ্ছে।
লাস্ট লগইন টাইমস্ট্যাম্প
আপনার অ্যাকাউন্ট হোমে শেষ লগইন সময় এবং ডিভাইস দেখায় যাতে আপনি দ্রুত অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন এবং রিপোর্ট করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড অপশন
আপনার সেটিংস প্যানেলে একটি বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী রাখি।
ইন-অ্যাপ প্রাইভেসি টিপস
আমরা মাঝে মাঝে আপনার ড্যাশবোর্ডে ছোট্ট টিপ কার্ড দেখাই যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা টু-ফ্যাক্টর চালু করার পরামর্শ, কখনো ফোর্স করি না।
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল
আপনার প্রথম ভিজিটে একটি স্পষ্ট ব্যানার দেখায় যেখানে আপনি কোন কুকি মঞ্জুর করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যাট ডিসক্লেইমার
চ্যাট উইন্ডো খুললে একটি ছোট্ট নোট দেখায় যে কথোপকথন লগ হয় এবং কোয়ালিটি উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয় কিন্তু মার্কেটিংয়ের জন্য নয়।